Как я могу скачать приобретенные файлы?

Это довольно легко. После настройки учетной записи и осуществления заказа Вы сможете войти в свою учетную запись и там увидите ссылку для загрузки. Пройдите по этой ссылке, сделав несколько кликов и, прежде чем остынет утренний кофе, файлы появятся на рабочем столе.

Какие форматы караоке дисков предлагаете?

"CD + G":  является наиболее популярным форматом для караоке в Северной Америке. Диски идентичны стандартным CD (компакт-диски), но имеют дополнительные графические дорожки, которые позволяют вам видеть синхронизированные тексты песен на экране подключенного телевизора или монитора. По мере того, как песня играет на караоке-плеере, песни прокручивается на экране телевизора в синхронизации с музыкой, что позволяет легко спеть любую песню! Диски CDG караоке также будет играть в любом стандартном проигрывателе компакт-дисков, за исключением того, что не будет отображение текстов песен, так как типовой проигрыватель компакт-дисков не может читать графические дорожки. Некоторые DVD-проигрывателей не воспроизводят CDG, если не CD + G совместимы. Убедитесь, что Ваш проигрыватель может читать CDG или CD + G формат.

MP4: является форматом Quicktime, которые используется на всех устройствах Apple, включая плееры, IPhones, ITunes, и любыми персональными, либо Mac, компьютерами. Наши видео-треки синхронизированы, показывают слова и музыку, что делает пение самых популярных мелодий увлекательным занятием.

MP3 + G: формат, который в высоком качестве воспроизводят соответствующие MP + G проигрыватели. Мы не продаем и не поддерживают MP3 + G проигрыватели. Хотя это относительно новая технология, и мы считаем, что за она будет основным форматом после перехода от CD + G диски на компьютерных проигрывателях  и с использованием жестких дисков. MP3 + G дорожки синхронизированы.

MP3: является аудио файлом, который играет только дорожку песни и не имеет видео данных для отображения слов. Этот формат является наиболее популярным для стандартных MP3-плееров и ITunes.

WMV, AVI, VOB: поддерживаемые бытовыми видеопроигрывателями форматы.

Что делать, если возникнут проблемы или вопросы по моему заказу?

Напишите нам на электронную почту или позвоните. Пожалуйста, изложите в письме суть проблемы и мы ответим как можно скорее. Ответы, как правило, получаются в тот же рабочий день. В воскресные или праздничные дни может потребоваться дополнительный день на сборы и обработку информации.

Как насчет moneyback?

Закон и правах потребителей тоже закон, каким бы он ни был. Поэтому, электронная валюта тоже может возвращаться или не возвращаться довольному покупателю . В любом случае, открытый диск с программным обеспечением или музыкальный диск, подлежит обмену на тот же товар, если оный неисправен. Мы не можем предложить возврат или обмен на скачанные продукты, тем не менее, не скачанный файл может быть обменен на равноценный, либо возвращены денежные средства в течение 30-дневного периода. Дополнительная плата в 25% гарантирует Вам скидку при следующих оптовых заказах. В каждом конкретном случае практикуется индивидуальный подход и гибкая система скидок.

Мой вопрос остался здесь без ответа, что делать?

Мы всегда рады ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть. Обращайтесь по телефону или по электронной почте zakazkaraoke@yandex.ru